Gizlilik Politikası
Verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklayan politika.
Son Güncelleme Tarihi: 06 Temmuz 2025
Fips ("biz", "bize", "bizim") olarak gizliliğinize saygı duyuyoruz ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Fips Trading Assistant mobil uygulamasını ve https://fipsapp.com web sitesini ("Hizmet") kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Topladığımız Veriler
Hizmetimizi sunmak ve iyileştirmek için aşağıdaki veri türlerini topluyoruz:
- Hesap Bilgileri: Kayıt olduğunuzda, e-posta adresiniz ve şifrelenmiş (hashed) parolanız gibi bilgileri toplarız. Bu veriler Supabase platformu üzerinde saklanır.
- Finansal Veriler: Uygulamaya manuel olarak girdiğiniz veya "Smart Trade Sync" özelliği ile senkronize ettiğiniz pozisyon ID'si, sembol, fiyatlar, lot büyüklüğü, kar/zarar (P/L) gibi işlem verileri. Bu veriler sadece okunabilir nitelikte olup, alım-satım yetkisi içermez.
- Kullanım ve Analitik Veriler: IP adresiniz (anonimleştirilmiş), cihaz türü, işletim sistemi, sayfa görüntülemeleri ve Web Vitals metrikleri gibi teknik veriler. Bu veriler Google Analytics 4 aracılığıyla toplanır.
- Abonelik Verileri: Abonelik satın aldığınızda, RevenueCat müşteri kimliği ve satın alma makbuzları gibi işlem meta verileri. Kredi kartı bilgilerinizi saklamayız.
- Destek Verileri: Bizimle iletişime geçtiğinizde, sohbet kayıtları ve hata günlükleri gibi veriler en fazla 30 gün süreyle saklanabilir.
2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:
- Hizmetimizi sunmak, sürdürmek ve kişiselleştirmek (örneğin, cihazlar arası senkronizasyon).
- Kullanıcı hesaplarını yönetmek ve doğrulamak.
- Abonelikleri ve ödemeleri işlemek.
- Teknik destek sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek.
- Hizmetimizin kullanımını analiz ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek.
- Hizmetle ilgili önemli güncellemeler ve bildirimler göndermek.
3. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraf İşleyiciler
Verilerinizi asla satmayız. Hizmetimizi sunabilmek için verilerinizi yalnızca aşağıdaki güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz:
- Supabase: Kimlik doğrulama, veritabanı ve depolama hizmetleri için (Veri merkezi: AB Bölgesi).
- RevenueCat: Mobil ve web aboneliklerini yönetmek ve doğrulamak için.
- Paddle: Web tabanlı abonelik ödemelerini işlemek için.
- Google Analytics 4: Kullanım analizi için (IP anonimleştirme özelliği aktif edilmiştir).
- Cloudflare: CDN, güvenlik ve web analitik hizmetleri için.
4. Veri Saklama ve Silme
Verilerinizi, toplandığı amaca hizmet ettiği sürece saklarız:
- Hesap Verileri: Siz hesabınızı silme talebinde bulunana kadar saklanır. Silme talebinden sonra 30 günlük bir ek süreyle sistemlerimizde kalabilir.
- İşlem Geçmişi: Ücretsiz kullanıcılar için 30 gün, Pro kullanıcılar için abonelik aktif olduğu sürece saklanır.
- Sunucu ve Analitik Logları: Genellikle 30 gün ile 26 ay arasında (anonimleştirilmiş olarak) saklanır.
Hesabınızı ve ilgili tüm verilerinizi kalıcı olarak silmek için lütfen [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari önlemler alıyoruz. Bunlar arasında TLS 1.3 ile veri şifreleme, güvenlik duvarları, güvenli sunucu yapılandırmaları ve erişim kontrolü politikaları bulunmaktadır.
6. Haklarınız (GDPR)
Avrupa Birliği'nde ikamet ediyorsanız, GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişme hakkı.
- Yanlış verileri düzeltme hakkı.
- Verilerinizin silinmesini isteme hakkı ("unutulma hakkı").
- Veri işlemeyi kısıtlama hakkı.
- Veri taşınabilirliği hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
7. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: E-posta: [email protected]