Politica di Rimborso e Cancellazione

La presente politica spiega come funzionano la disdetta, la prova gratuita e i rimborsi per gli abbonamenti Fips venduti da T2MA Labs LLC ("noi"). È parte integrante dei nostri Termini di servizio.

1. Piani

• Free: gratuito e senza limiti di tempo. Include 30 giorni di storico delle operazioni.
• Pro: $19.99 al mese o $139 all'anno, con una prova gratuita iniziale di 7 giorni.
• Team: $69.99 al mese o $559 all'anno.

2. Prova gratuita

La prova gratuita di Pro dura 7 giorni e richiede una carta di pagamento. Durante la prova non ti viene addebitato nulla. Se disdici prima della fine, non paghi nulla. Se non disdici, l'abbonamento a pagamento inizia alla fine della prova e il piano scelto viene addebitato sulla tua carta.

3. Disdetta

Puoi disdire in qualsiasi momento, senza costi di disdetta. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato e non si rinnova successivamente.

• Web: disdici dalle impostazioni del tuo account o scrivi a [email protected].
• iPhone e iPad: disdici dalle impostazioni degli abbonamenti del tuo ID Apple.
• Android: disdici da Google Play, nella sezione Pagamenti e abbonamenti.

L'eliminazione dell'account Fips non disdice un abbonamento acquistato tramite App Store o Google Play.

4. Rimborso del primo abbonamento

Se non sei soddisfatto del tuo primo abbonamento Pro o Team a pagamento, te lo rimborsiamo per intero se ne fai richiesta entro i seguenti termini, calcolati dal primo pagamento (per Pro, il giorno in cui termina la prova gratuita e ti viene addebitato l'importo):

• Pro mensile: 7 giorni
• Pro annuale: 30 giorni
• Team (mensile o annuale): 30 giorni

Scrivi a [email protected] dall'indirizzo associato al tuo account. Non è necessario indicare un motivo.

5. Cosa non viene rimborsato

• I pagamenti di rinnovo, mensili o annuali. Disdici prima della data di rinnovo per evitare l'addebito successivo.
• La parte restante di un periodo di fatturazione dopo la disdetta. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo.

Se ti abbiamo addebitato un importo per errore, provvederemo sempre a correggerlo. La presente sezione non pregiudica i diritti previsti dalla legge di cui alla sezione 7.

6. Come vengono erogati i rimborsi

• Acquisti sul web: i rimborsi vengono emessi dal nostro fornitore di servizi di pagamento, che può agire come merchant of record, sul metodo di pagamento originale. A seconda della tua banca, possono essere necessari alcuni giorni lavorativi prima che l'importo risulti accreditato.
• Acquisti tramite App Store: solo Apple può rimborsare gli acquisti effettuati nell'app iOS. Puoi richiedere un rimborso su reportaproblem.apple.com.
• Acquisti tramite Google Play: richiedi il rimborso tramite Google Play, oppure contattaci e ti aiuteremo.

7. I tuoi diritti previsti dalla legge

Se risiedi nell'UE/SEE, nel Regno Unito o in Turchia, la normativa a tutela dei consumatori può riconoscerti ulteriori diritti, tra cui il diritto di recesso da un acquisto online entro 14 giorni. Nessuna disposizione della presente politica limita tali diritti.

8. Contatti

Per domande su disdette o rimborsi, scrivi a [email protected].