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Politique de Confidentialité

Notre politique expliquant comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

Dernière mise à jour : 6 juillet 2025

Fips ("nous", "notre", "nos") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits lorsque vous utilisez l'application mobile Fips Trading Assistant et le site web https://fipsapp.com ("Service").

1. Données que nous collectons

Pour fournir et améliorer notre Service, nous collectons les types de données suivants :

  • Informations de compte : Lorsque vous vous inscrivez, nous collectons des informations telles que votre adresse e-mail et votre mot de passe haché. Ces données sont stockées sur la plateforme Supabase.
  • Données financières : Données de trading telles que l'ID de position, le symbole, les prix, la taille du lot, le profit/perte (P/L) que vous saisissez manuellement ou synchronisez via la fonction "Smart Trade Sync". Ces données sont en lecture seule et n'incluent pas de droits d'exécution de transactions.
  • Données d'utilisation et d'analyse : Données techniques telles que votre adresse IP (anonymisée), le type d'appareil, le système d'exploitation, les pages vues et les métriques Web Vitals. Ces données sont collectées via Google Analytics 4.
  • Données d'abonnement : Lorsque vous achetez un abonnement, des métadonnées de transaction telles que l'ID client RevenueCat et les reçus d'achat. Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit.
  • Données de support : Lorsque vous nous contactez, des données telles que les transcriptions de chat et les journaux d'erreurs могут être conservées jusqu'à 30 jours.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

  • Fournir, maintenir et personnaliser notre Service (par ex., synchronisation entre appareils).
  • Gérer et vérifier les comptes utilisateur.
  • Traiter les abonnements et les paiements.
  • Fournir un support technique et répondre à vos demandes.
  • Analyser l'utilisation de notre Service pour améliorer l'expérience utilisateur et développer de nouvelles fonctionnalités.
  • Envoyer des mises à jour et des notifications importantes relatives au Service.

3. Partage de données et sous-traitants tiers

Nous ne vendons jamais vos données. Pour fournir notre Service, nous pouvons partager vos données uniquement avec les fournisseurs de services tiers de confiance suivants :

  • Supabase : Pour les services d'authentification, de base de données et de stockage (Centre de données : Région UE).
  • RevenueCat : Pour gérer et valider les abonnements mobiles et web.
  • Paddle : Pour traiter les paiements d'abonnements web.
  • Google Analytics 4 : Pour l'analyse d'utilisation (avec anonymisation de l'IP activée).
  • Cloudflare : Pour les services de CDN, de sécurité et d'analyse web.

4. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données aussi longtemps qu'elles servent l'objectif pour lequel elles ont été collectées :

  • Données de compte : Conservées jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de votre compte. Elles peuvent rester dans nos systèmes pendant une période de grâce supplémentaire de 30 jours après la demande de suppression.
  • Historique des transactions : Conservé pendant 30 jours pour les utilisateurs gratuits, et tant que l'abonnement est actif pour les utilisateurs Pro.
  • Journaux de serveur et d'analyse : Généralement conservés entre 30 jours et 26 mois (anonymisés).

Pour supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées, veuillez nous contacter à [email protected].

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et administratives conformes aux normes de l'industrie pour assurer la sécurité de vos données. Celles-ci incluent le cryptage des données avec TLS 1.3, des pare-feu, des configurations de serveur sécurisées et des politiques de contrôle d'accès.

6. Vos droits (RGPD)

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

  • Le droit d'accéder à vos données.
  • Le droit de rectifier des données incorrectes.
  • Le droit de demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
  • Le droit de limiter le traitement des données.
  • Le droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à [email protected].

7. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à : E-mail : [email protected]